按揭陽電梯故障類別分類統計，電梯故障原因前三位的分別是人為原因故障（25.55%）、門系統故障（25.39%）和外部原因故障（14.55%）。

人為原因故障是導致電梯故障的首要原因。

人為原因主要包括不文明乘梯、野蠻搬運導致電梯門變形和超載、亂扔生活和裝修垃圾導致電梯開關門受阻、阻擋電梯關門時間過長導致電梯停運、電瓶車進入轎廂導致電梯門故障等行為。

門系統故障則主要由使用不當、維保不到位、設備老化等原因造成，故障包括轎門鎖、廳門鎖失效，門機故障、門刀與滾輪（球）間距調整不良、防夾人保護裝置失效等。

外部原因故障主要因停電、夏季高溫、臺風暴雨等情況引發，故障包括電梯急停、電氣部件進水短路、電梯控制系統保護等。

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