有時候普寧家用別墅電梯返基站后故障復(fù)位了就會正常運行，但大多數(shù)情況是到達最底層或最高層后控制系統(tǒng)就會故障保護，停在該層。

通常乘客把這種現(xiàn)象叫“滑梯”或“掉層”，會認為電梯從某層滑或者掉到某層，然而真正的原因是電梯自身一種故障自我保護功能，當(dāng)出現(xiàn)上述問題時，請乘客保持鎮(zhèn)靜，電梯只是—種安全的自我保護措施而已，不會對您造成身體傷害。

這些現(xiàn)象也不是電梯故障

　　滿載電梯不停：電梯轎廂滿員后為避免超載，不再響應(yīng)下一站的外呼。

　　超載電梯不走：電梯的載重都是限定的，超重后會報警一般不能啟動，后進的乘客大多也能自覺退出。

　　電梯不關(guān)門或反復(fù)開關(guān)門：門口或地坎有雜物遮擋光幕或門觸板。

　　電梯突然降到最底層又重新恢復(fù)正常運行：電梯斷電再接通后要重新確定平層基準位置。

　　電梯到一樓停梯開門不動：由樓內(nèi)煙敏或熱敏傳感器觸發(fā)了電梯消防迫降功能。

　　電梯突然平層后開門不走，幾分鐘后又自動恢復(fù)運行：電梯（扶梯）運行時間過長電機過熱，為防止燒壞電機冷卻后自動恢復(fù)運行。

　　電梯停在某一層長時間不動或不響應(yīng)外呼：可能電梯管理員啟動了司機操作功能。

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