既有住宅增設(shè)電梯，也就是老百姓俗稱的“老樓加裝電梯”，這是根據(jù)現(xiàn)實情況解決群眾實際生活需求，加快老舊小區(qū)改造的民生大事，普寧鋼架結(jié)構(gòu)電梯。

隨著政策的不斷升級更新，可以說，老樓加裝電梯越來越人性化、越來越方便、也越來越成熟。比如，由原來的全體業(yè)主同意到三分之二以上業(yè)主同意，從項目報備改成告知承諾辦理，而且可以使用公積金等細則，確實讓實事更實，好事更好辦。

但是在實際操作過程中也有不少老百姓反映臨門一腳踢不進去，有居民小區(qū)業(yè)主都簽字同意公示了，可街道辦蓋不上章。不知道怎么蓋，也不知道誰來蓋這個章，這就讓惠民政策卡了脖子。

我身邊也有朋友吐槽，加裝電梯涉及鄰里關(guān)系，平時工作忙都見不到面，也不熟，為了加裝電梯得挨戶做工作，如果居委會或者單位能出面牽頭協(xié)調(diào)這件事，就更好了。

可以說，老樓加電梯是群眾生活里的實事，也是關(guān)系社區(qū)發(fā)展、鄰里關(guān)系、政府誠信的大事。

這些問題歸納以來，主要有三個方面，

一是政策制定權(quán)責不夠清晰，哪級部門哪個部門該承擔什么責任甚至具體到哪個人都應(yīng)該有落實的細則。

二是政策制定和決策執(zhí)行之間存在不銜接不協(xié)調(diào)問題。政策制定者是從指導(dǎo)和監(jiān)管工作角度考慮問題，但最后落實到街道辦就需要街道、居委會的支持，那么政策制定的時候有沒有征求過他們的意見，政策出臺后有沒有進行全面系統(tǒng)的政策解讀培訓(xùn)呢？

三是街道辦居委會或單位還沒有形成良性的議事制度，社區(qū)成員主體之間缺少遇事多商量有事好商量的平臺。

那么，加裝電梯這件為民辦實事，怎么才能真正落實落地落細？

首先要繼續(xù)梳理政策細則和權(quán)責分配，明確各級各部門責任，特別是街道辦公章怎么蓋，誰來蓋，要具體落實到人。

二是要本著為民服務(wù)的初心和使命，在辦理加裝電梯過程中，街道居委會以及社工組織主動作為，主動宣傳政策，溝通協(xié)調(diào)，對于有加裝需求的又經(jīng)過業(yè)主同意了的，要積極對接上級部門，幫助群眾辦理。

三是建立社區(qū)議事常態(tài)化機制，不一定非要見面開會，視頻會議、微信群QQ群，以社區(qū)為單位開展經(jīng)常性的議事活動，聽取市民意見和難點痛點。引導(dǎo)居民互幫互助，自主解決社區(qū)問題，人人都是社區(qū)主人，人人都有獲得感存在感幸福感，營造事事有人管，事事有人幫的團結(jié)氛圍。

天下大事必做于細，希望老樓加電梯能更加順利地實施，當老百姓不再爬樓天天能享受著政府為民辦的實事，這份溫暖會伴隨著每一天的生活。

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